martes, 8 de octubre de 2013

Un ejemplo de buena cultura organizacional de empresas en IBM

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1. Introducción.

IBM (International Business Machines) es una empresa multinacional estadounidense de tecnología y consultoría con sede en Armonk, Nueva York. 

Fabrica software y hadware para ordenadores y además ofrece servicios informáticos de infraestructura, alojamiento de Internet, consultoría y nanotecnología.

Está presente en más de 160 países y tiene a su servicio más de 300.000 empleados. Sus ingresos anuales superan los 90.000 millones de dólares.

2. Cultura organizacional de IBM.

IBM cuenta con seis valores muy bien establecidos, que definen perfectamente la gran cultura organizacional que tiene la compañía:

  • Trabajo arduo.
  • Condiciones decentes de trabajo.
  • Justicia.
  • Honestidad.
  • Respeto.
  • Servicio impecable al cliente para la vida.
En una entrevista a Luz Mery Sanclemente, que estuvo trabajando 10 años en IBM, se puedieron sacar varios testimonios interesantes acerca de como era IBM por dentro. Algunos de los testimonios más importantes eran:

  1. IBM contribuye a la prosperidad familiar.
  2. Cada trabajador contaba con dos jefes (A uno se le encargaba evaluar la parte profesional del trabajador y al otro la parte humana).
  3. IBM permite que cada empleado descubra su talento y se se encargue de lo que es capaz.
  4. Se valora mucho la educación, la familia y el proyecto de vida.
  5. Era como hacer "otra universidad".
  6. En IBM se trabaja a gusto y con seguridad.
  7. Cero discriminación.
  8. En cualquier parte que estés IBM tiene estos estándares.
IBM tiene unas cualidades que toda empresa que se precie debería tener. Hacer que el trabajador se sienta bien en el trabajo le aportará felicidad y eso le llevará a rendir mejor y que exista un mejor clima en su zona de trabajo.

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